WerkOmgevingBelevingsOnderzoek : wat doet FMH met de tips?
Stelt je werkomgeving je in staat om je werk goed te doen? Wat gaat goed en wat kan beter? Elke twee jaar vragen we de rijkscollega’s wat zij van hun werkomgeving vinden. Zodat FMH die meningen kan meenemen in het ontwikkelen van nieuwe werkomgevingsconcepten. Dit onderzoek heet het WerkOmgevingBelevingsOnderzoek (WOBO) en is voor de zomer uitgezet bij bijna alle ministeries in Nederland.
Gelukkig hebben we veel respons ontvangen. Deze feedback is niet nieuw voor FMH, de punten zijn herkenbaar. Een van de uitkomsten is dat de medewerkers minder tevreden zijn over de werkplek op kantoor. Wat we zien sinds corona is dat de perceptie van drukte veranderd is. We vergelijken het met de thuissituatie en ervaren het als druk op kantoor. Afhankelijk van het soort organisatie is een gemiddelde werkdag een gevarieerde mix van schrijven, lezen, voorbereiden, overleggen, of ontmoeten. Gemixt met thuis, op kantoor of onderweg. Niet alle werkzaamheden zijn altijd geschikt om te verrichten op elke werkplek. En niet iedereen werkt op eenzelfde manier. Waar de een gedijt in een drukke omgeving, heeft de ander juist behoefte aan rust. Door meer verschillende plaatsen van werken aan te bieden in de panden, verwachten we meer aan spreiding te kunnen doen. Hierdoor wordt er beter gebruik gemaakt van de mogelijkheden in het pand. Mede daarom zijn de Ontmoetingspleinen bedacht en ingezet.
Hoe nemen we dit mee in onze dienstverlening?
Pablo Hunnego, directeur FMHaaglanden:`De vraag naar ontmoeten en samenwerken neemt alleen maar toe. Onze kantoren zijn daar niet op ingericht. Om in die behoefte te voorzien, moest er dus iets gebeuren. Maar er was haast, men wilde geen bureau-werkplekken inruilen voor hybride plekken. Men had juist behoefte aan veel meer verschillende plaatsen om te werken. Wat kan er dan wel, was de vraag. Ombouwen van plaatsen die nu voor maar 1 functie werden gebruikt zoals het restaurant. Het was inefficiënt ingericht en stond een groot deel van de dag leeg. In de Turfmarkt hebben is het Ontmoetingsplein al opgeleverd, zie het resultaat op de foto’s’.
Behalve op Turfmarkt 147 heeft FMH na de zomer Ontmoetingspleinen gerealiseerd in het Beatrixpark en in De Resident. Alle rijkscollega’s mogen gebruik maken van de faciliteiten van de nieuwe ontmoetingsplekken. Zij hoeven de ruimte niet vooraf te reserveren. Of zij nu even willen bijkomen van een drukke ochtend, een overleg willen houden of gewoon gezellig willen kletsen met collega's; de nieuwe Ontmoetingspleinen bieden voor ieder wat wils.
WMS
Met het Werkplekmanagementsysteem (WMS) zien we hoe de ruimte in onze panden daadwerkelijk wordt gebruikt nu we hybride werken. Zo blijkt dat afgesloten ruimten veel populairder zijn dan open werkplekken. Daar spelen we op in door bijvoorbeeld open bureauwerkplekken anders in te richten. Met dataverzameling maken we de behoefte aan werkplekken veel beter zichtbaar. Met het WMS kun je heel objectief laten zien in welke mate werkplekken worden gebruikt, op welke dagen en tijdstippen. Deze data zijn nodig als we onze huisvesting willen verbeteren.